شروط الخدمة

قبول الشروط

باستخدامك لهذا الموقع أو تواصلك معنا لطلب خدمة، فإنك توافق على الشروط الموضّحة في هذه الصفحة. إن لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع أو طلب الخدمة.

طبيعة الخدمة

نحن مورّد ومركّب للموكيت والسجاد وأرضيات الفينيل والأرضيات المطاطية داخل مدينة الرياض ومناطق المملكة العربية السعودية حسب الاتفاق.

هذا الموقع تعريفي بالخدمات والمنتجات ولا يتم البيع أو الدفع من خلاله. تبدأ كل عملية بتواصل مباشر عبر الهاتف أو الواتساب، ثم معاينة واتفاق مكتوب أو مسجّل على السعر والمواصفات.

الأسعار وعروض الأسعار

الأسعار المعروضة على الموقع نطاقات استرشادية للمقارنة فقط، وتتغير بتغيّر نوع الخامة والسماكة والكمية وظروف الموقع.

السعر النهائي المُلزم هو ما يرد في عرض السعر بعد المعاينة والقياس. عرض السعر صالح للمدة المذكورة فيه، وبعد انتهائها قد يتغيّر تبعاً لتكلفة الخامة.

أي كميات أو مقاسات يذكرها العميل دون معاينة تُعامل كتقدير مبدئي، ويُعاد احتساب السعر على المساحة الفعلية بعد القياس.

المعاينة والتركيب والتسليم

المعاينة والقياس داخل الرياض مجاناً ودون التزام بالشراء.

مواعيد التركيب والتسليم تُحدَّد بالاتفاق وتخضع لتوفّر الخامة وجاهزية الموقع. نلتزم بإبلاغك فوراً بأي تأخير وأسبابه.

على العميل تهيئة الموقع قبل التركيب — إخلاء المساحة ونظافة الأرضية وتوفّر الكهرباء — وأي تأخير ناتج عن عدم الجاهزية قد يستوجب إعادة جدولة الموعد.

الضمان

نضمن جودة التركيب وسلامة التنفيذ للمدة المتفق عليها في عرض السعر، ويشمل الضمان عيوب التركيب مثل انفصال الوصلات أو اللحام.

لا يشمل الضمان سوء الاستخدام، أو الأضرار الناتجة عن الماء والحرائق والحوادث، أو التلف الناتج عن أعمال إنشائية لاحقة، أو الاستهلاك الطبيعي للخامة بمرور الوقت.

ضمان الخامة نفسها يخضع لضمان المُصنّع حيثما وُجد، ونساعدك في متابعته.

الإلغاء والاسترجاع

يمكنك إلغاء الطلب قبل قصّ الخامة أو بدء التنفيذ دون أي رسوم.

الخامات التي تُقصّ أو تُفصّل على مقاس الموقع لا تقبل الإرجاع، لأنها تفقد قابليتها لإعادة البيع بطبيعتها.

في حال وجود عيب في الخامة أو التنفيذ، نلتزم بالإصلاح أو الاستبدال دون تكلفة إضافية عليك.

آراء العملاء والمحتوى المُرسَل

عند نشرك تقييماً على الموقع فأنت تقرّ بأنه يعبّر عن تجربة حقيقية معنا، وتمنحنا حق عرضه على الموقع.

نحتفظ بحق عدم نشر أي تقييم يتضمن بيانات شخصية لطرف ثالث، أو لغة مسيئة، أو محتوى إعلانياً لا علاقة له بالخدمة.

الملكية الفكرية

كل ما على الموقع من نصوص وصور ومقالات وتصميم مملوك لنا، ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره تجارياً دون إذن كتابي.

يمكنك الاقتباس من مقالاتنا لأغراض غير تجارية بشرط الإشارة إلى المصدر ورابط الصفحة.

حدود المسؤولية

المعلومات والأدلة المنشورة في المدونة إرشادية عامة ولا تُغني عن المعاينة الميدانية. لا نتحمل مسؤولية قرار يُتخذ بناءً على المحتوى وحده دون الرجوع إلينا.

تقتصر مسؤوليتنا في أي حال على قيمة الخدمة المتفق عليها، ولا تمتد إلى أضرار غير مباشرة أو تبعية.

الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع خارجية لا نديرها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.

النظام المطبَّق

تخضع هذه الشروط وكل ما ينشأ عنها لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص للجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض.

التعديلات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة المعمول بها، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة السارية.